Voor/tijdens het bestellen
1. Klik bovenaan de webpagina op “Kies je cadeau”.
2. Kies een eindejaarsgeschenk en klik op “Toevoegen aan winkelwagen”. Let op: je mag maar 1 eindejaarsgeschenk kiezen. Wil je toch een ander cadeau? Verwijder dan eerst je eerste keuze uit de winkelwagen voordat je een nieuwe toevoegt.
3. Vul in de winkelwagen je unieke code in. Zonder deze code kun je niet bestellen.
4. Klik in je winkelwagen op “Bestellen”.
5. Vul je gegevens in. Klaar!
Je code mag maar 1 keer gebruikt worden. Controleer of je de code juist hebt overgetypt en let ook op de streepjes in de code.
Werkt je code nog steeds niet? Mail dan naar info@keuzecadeaupakket.nl, met vermelding van je code en bij welke werkgever je werkzaam bent.
Mail naar info@keuzecadeaupakket.nl, met vermelding van je code en bij welke werkgever je werkzaam bent. Wij helpen je graag verder.
Dat is helaas niet mogelijk. Zodra je hebt besteld, starten we namelijk direct met het inpakken van je pakket.
Na het bestellen
Mail naar info@keuzecadeaupakket.nl, we kijken graag met je mee.
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track-and-trace e-mail. Check ook je spam-/ongewenste mail-map als je deze niet ziet.
Tip: Download de app van de bezorgdienst om de bezorging van je pakket te volgen. In de track-and-trace e-mail die je ontvangt zie je welke bezorgdienst jouw pakket bezorgt.
De levertijd bedraagt 2–5 werkdagen. Kan een cadeau niet binnen deze tijd geleverd worden? Dan ontvang je een e-mail met de verwachte levertijd.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track-and-trace informatie. In de drukke decembermaand kunnen levertijden helaas oplopen.
Je ontvangt niet direct een track-and-trace link na het plaatsen van je bestelling. Deze link krijg je pas zodra de bezorgdienst je cadeau heeft gescand. Vanaf dat moment kun je je bestelling volgen.
Je ontvangt een e-mail van de bezorgdienst met informatie over waar je je bestelling kunt ophalen: bij de buren of op het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
Zodra je zending op een van de locaties van de bezorgdienst is afgeleverd, heb je 1 week de tijd om deze op te halen. Wordt de zending niet binnen een week opgehaald, dan gaat deze retour naar Keuzecadeaupakket.
Mail naar info@keuzecadeaupakket.nl met je bestelnummer en het juiste e-mailadres. Wij wijzigen dit voor je.
Mail zo snel mogelijk naar info@keuzecadeaupakket.nl met het juiste adres, dan wijzigen wij dit voor je.
Is je pakket al onderweg met een bezorgdienst? Dan kunnen we het adres helaas niet meer aanpassen. Het pakket wordt dan naar een afhaalpunt gebracht en de bezorgdienst houdt je hiervan op de hoogte.
Mail zo snel mogelijk naar info@keuzecadeaupakket.nl met je bestelnummer en het nieuwe adres.
Is je pakket al onderweg met een bezorgdienst? Dan kunnen we het adres helaas niet meer aanpassen. Het pakket wordt dan naar een afhaalpunt gebracht en de bezorgdienst houdt je hiervan op de hoogte.
Mail naar info@keuzecadeaupakket.nl met foto’s van het beschadigde product en je bestelnummer. We lossen het voor je op.
Nee, dit is helaas niet mogelijk.
Sociale impact
Alle cadeaus worden ingepakt door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Denk aan mensen met een fysieke beperking, psychische kwetsbaarheid, een lage opleiding of een taal- en cultuurbarrière. Door jouw cadeau te kiezen, draag je direct bij aan hun kans om mee te doen met het werkende leven.
Een groot deel van de beroepsbevolking wil graag werken, maar wordt te vaak overgeslagen op de arbeidsmarkt. Meedoen geeft zelfvertrouwen en zelfstandigheid. Door jouw cadeau sociaal te laten inpakken, creëren we werk voor mensen die dat hard nodig hebben.
Ja, direct. Elk cadeau dat wordt samengesteld en ingepakt, betekent concreet werk voor iemand met een afstand tot de arbeidsmarkt. Jouw keuze heeft dus een tastbare sociale impact, zonder dat je daar iets extra’s voor hoeft te doen.
Overig
Staat je vraag er niet tussen? Mail naar info@keuzecadeaupakket.nl, we helpen je graag verder.